人財を育成し、企業を発展させる・・・ADDLUCK｜有限会社アドラック

　経営環境が激変する中、企業の人材開発・育成の仕組みも大きな変革が求められています
ADDLUCKでは、企業の人材育成を支援するため、若手から次世代リーダー、経営トップ層まで一貫した教育プログラムを企画・開発、実施しています

　豊富な教育コンテンツを用意し、遠隔教育システム(eラーニング)、参画型集合研修を組み合わせるなど、企業の人材育成に関する幅広いニーズにお応えします。

　まずは弊社コンサルタントがお客様のニーズをヒアリングすることからはじめ、ｅラーニングや集合研修などを組み合わせた効果的なカリキュラムにより、人材開発ソリューションのご提案をいたします。

弊社では常時３名のキャリアコンサルタントをおき、企業人事の支援を行っております。人事部の悩みどころである人員の配置、社員のキャリア形成など 、専門のキャリアコンサルタントが支援いたします。

事業目的に合った人材開発のために、企業独自の事業内容にあわせた特別な教育内容の開発を、お客様と共に作成したり、標準コースをカスタマイズして行うことも可能です。さらにトレーニングノウハウのご提供もいたします。

◆研修プラン策定ステップ
1.ビジョンの明確化
企業の人材教育における具体的方向性と目標を明らかにします。
2.診断･分析
現在の対象者のスキルレベルを明確にし、ビジョンとのギャップを把握します。
3.プラン策定
費用、会場、日数、研修内容など詳細なプランをお打ち合わせしながら決定します。
4.研修実施
策定されたプランに基き研修を実施します。
5.効果測定
ビジョンと実務実績のギャップを把握し、次回以降の研修プランに役立てます。

ＩＴ（PC）を使いこなすことだけが企業の力ではなく、そこに働く人材の質が、企業の業績を左右します。長期的視点にたった
人材育成プランをお手伝いいたします。

◆ヒューマンスキル研修
「人・モノ・金・情報」が企業の財産と言われます。情報化投資とそれを運用する為の教育に比べ、能力開発・ヒューマンスキル教育など、企業にとって最も重要な「人材」に対する投資 が控え気味になっていないでしょうか。
短期的な視点での費用対効果（「業績」／「人件費・教育訓練費」）だけでなく、短期・中期的な視点を含めて「業績」を伸ばすために必要な投資は何か、そのために必要な教育訓練は何か、企業の明日を支える核となる人材を獲得し、維持し続けるためには何が必要かを検討することが、人材開発部門と経営トップの皆様に 必要であると考えます。
御社の事業目的に合った人材開発のために、「人」を高める教育　「人」への投資を、この機会に是非ご検討ください。
一般的なプログラムだけではなく、御社にマッチした問題解決のための研修、人材開発の機能を強化・促進できるような仕組み作りからご提案させていただきます。

　　◇実施の流れ（例）

■ビジネスマナー
ビジネスマナーの基本：第一印象の重要性やビジネスマナーの重要性を理解し、挨拶・身だしなみ・態度・言葉づかい等の基本部分を習得するビジネスパーソンとしてのベースを確立します。
電話応対：CSレベルの高い電話応対とは？電話の特性から受け方、掛け方の基本、メモの取り方、機転の利いた応対等をロールプレイングを中心に習得します。

■顧客対応力・サービス向上・接客・接遇
窓口サービスの基本：研修顧客本意のサービスを改めて再認識し、サービスの『心』を具体的な行動にするサービスマナーを身に付けます。
接客基礎英会話：ロールプレイング等により、接客等における基本的な英会話をマスターします。英語力が足りなくてもはっきりと意思を伝えるコツをつかみます。

■能力開発・セルフマネジメント
キャリアディベロップメント：プログラム自己のキャリアを様々な側面から振り返る。仕事上でのキャリア、今迄、人生において獲得してきたキャリア。それらをふまえて今後自身がどのようにありたいかを考えるきっかけとします。
企画能力開発研修：異なる視点を持つための発想の流れを学び、その内容をアプローチする企画書のノウハウを身につけます。

■コミュニケーション・表現力
プレゼンテーションスキル：人前での話し方、声、身だしなみ、姿勢、表情、パフォーマンス等、あらゆる側面から実践的にチェック&トレーニング。話の組み立て方や話法についても習得します。
報・連・相強化研修：仕事の捉えかた、自己責任での仕事の進め方、人間関係のあり方、創造的な仕事の膨らませ方を実践的に習得します。

■マネジメントリーダーシップ
指導スキル：後輩、部下の指導のためのテクニックを習得する。指導のステップの理解、話し方、ほめ方、叱り方、アドバイスの仕方、励まし方等、具体的テクニックを学びます。
管理能力及び考課者訓練研修：管理者が実践的な人事考課を実施できるように、体系的な考え方と効果的な導入・訓練方法を学びます。

■経営・経理
マネージメントゲーム（MG）研修：架空の企業経営を楽しみながら、経営のノウハウを習得します。社員一人一人が社長となり、自分の会社を経営し 経営の基礎を学びます。また、実際の企業の利益はどのようにして得られるのか、損益分岐点の見極めは？など、実際の経営に即した内容をゲームを通じて学習します。

■リスクマネジメント
クレーム対応：初歩的なクレーム対応からクレーム客をリピーターに変える手法。クレーム逆転法を学びます。クレームの対応を誤ると企業リスクにつながります。そのためのヒューマン面での対応力を身につけます。
企業リスクマネジメント：セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、ジェンダーハラスメント等、コミュニケーションロスによる企業リスクを考えます。問題社員への対応事例など。

■チームワーク・コミュニケーション
コミュニケーションゲーム：チームワークの醸成や自己主張のしかた、相手の意見の聴き方等、人と協力して物事を進める際のポイントをゲームを通して習得する。「私を別荘に連れていって」ゲーム、「コンピテンシーモデルを探せ」ゲーム、「自己概念の発見」ゲーム等。

ＩＴスキルは現代のビジネス社会において、必要不可欠。
スキル修得のために、様々なコースと修得の方法が用意されています。

■情報セキュリティコース
ネット社会において、情報セキュリティ技術、マネジメント及び社員全員の教育は企業にとって必須となっています。

■資格・認定コース
情報処理に必要な各種ソフトウェア技術など、ベンダー認定資格取得のためのコースや認定コース。

■ＰＣコース
オフィスで必要なソフトウェアを使いこなすためのコースをご用意しました。

■情報技術コース
情報処理技術者・ＩＴリーダーの方のスキルアップのためのコースをご用意しました。

ITスキル研修につきましては、多様なコースをご用意しております。
また、カスタマイズも可能です。お気軽にお問合せ下さい。

・来場型スクール
ADDLUCKにあるスクール会場をご利用いただく研修タイプです。貸切も可能です。

・出張型スクール
お客様のご指定施設への講師派遣や、テキストの手配をお引き受けするタイプです。

・合宿型スクール
合宿施設（ホテルなど）に講師を派遣し、研修を行います。大人数で集中した研修が可能です。宿泊施設も弊社でご用意致します。

・eラーニング
どこにいてもご利用いただける、Web技術を活用した学習システムです。